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主題重新安裝電腦或更換網路卡後不能再連接寬頻服務上網
主題內容

當重新安裝電腦系統,或更換網路卡後便不能再連接寬頻服務上網,這可能是由於寬頻服務公司的IP位址未能再獲分派的問題。如有線寬頻或香港寬頻這些公司都以DHCP登入網路的服務,在用戶連接上網前,寬頻公司機樓的DHCP系統先行記錄用戶所用的網路卡及寬頻數據機上的MAC Address,再按照該記錄以分派IP位址及子網路遮罩等網路設定。

由於系統只容許一個IP位址,每當更換網路卡或重灌電腦系統時其MAC Address有所改動,DHCP Server只記錄上一次的MAC Address,以致未能為新的設置而提供新的IP位址,結果用戶便無法上網。要解決這問題,有線寬頻用戶便需致電服務公司要求釋放IP位址便可。香港寬頻用戶便需在更改系統或網路卡前,在DOS模式(Command Prompt)下鍵入「ipconfig /release_all」指令,要求DHCP Server釋放IP,然後在更新設置後再鍵入「ipconfig /renew_all」指令,便可獲取新的IP位址。

 
推荐度:1 (0: 未評級;3:極度推荐)

上次更新日期2005-07-12

 

 

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